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今年以来，宿豫工商局积极转变工作思路，为辖区内所有基层工商分局开通了互联网宽带，引导基层执法单位充分利用网络信息技术提高维权执法水平，取得显著成效。一是工作效率明显提高。年初，一位消费者来到该局大兴工商分局，要求对一辆摩托车的真假和质量进行鉴别，工作人员当即通过登陆互联网，查询该品牌摩托车生产商网站，通过发动机号、车架号、保证书号验证该产品的真假和质量。在不到半个小时的时间内，工作人员就给了消费者一个满意的答复，得到了消费者的好评。二是监管领域进一步扩大。通过加强对网络监测，加大了对利用互联网从事不当竞争、商业欺诈、传销、变相传销、侵犯各种名牌商标的专用权及特殊标志专有权行为、利用互联网进行虚假广告宣传等违法违规行为进行监管，进一步拓宽维权执法的领域，促进了维权、执法职能到位。三是扩大与服务对象的交流途径。积极利用互联网，及时发布重大维权案例、消费警示，提高消费者自我保护能力。同时，认真受理网上投诉，扩大违法违规行为信息来源，快速组织查处，形成集申诉举报、信息收集、情况分析、调度指挥和工作监督等职能于一体的综合性信息平台，促进该局维权执法工作的高效开展。四是工作视野进一步开阔。通过互联网认真组织学习外地维权、执法工作先进经验，执法办案水平进一步提高，一些关系群众切身利益的疑难案件得到了及时有效查处。
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