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家住宿豫区商贸城的消费者王女士,近日在某通讯公司营业厅购买一部摩托罗拉V303 手机。使用一周后,王女士看同事之间都用手机发短信联络,于是就按照说明书的要求操作,但意外发现手机里已有两条信息,仔细一看,这信息显示的日期还是自己购买前存有的。同时,王女士还发现该手机装有移动卡时能正常使用,换了联通卡竟无任何反应,不能使用。有同事告诉她可能是买了翻新二手机。 王女士得知非常气愤,没想到自己花钱不少竟然买了个二手货,于是投诉到宿豫区消协。消协立即着手调查,将手机送去鉴定,证实该手机就是旧手机翻新的“二手机”。鉴定结果出来后,消协找到了该营业厅,消费者不但无条件原价退机,还得到了相应的经济赔偿。目前,工商部门正在对该营业厅涉嫌销售劣质手机进行查处。 卓 华 徐 曼
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