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日前，江苏省宿迁市宿豫区陆集镇人老罗想学驾驶，但是自己的眼睛一只眼睛早前受外伤失明了。到底能不能学，老罗怀着侥幸心理来到宿豫区某驾校咨询，该校的一名教务主任接待了他。听了老罗的介绍，该主任马上答复没有多大问题，到办驾照时可以跟公安部门协调让他通过检查。闻听此言，老罗一阵狂喜，连忙交了3250元学费，并跟驾校口头约定包他拿到驾照。
于是，老罗正式成为该校学员，大胆地做起了司机梦。谁知天不遂人愿，到办驾照时公安局的同志铁面无私，“无情”地将老罗的申请打了回来。眼见得就要到手的驾驶证飞了，老罗的司机梦也彻底破灭。老罗找到驾校要求其退回学费，这时驾校一改报名时满口答应的态度，表示老罗已经参加学习要刨去一部分学费，只同意退2250元。这下，老罗不同意了，他认为驾校未履行约定应全额退回全部学费。但是，钱到了别人手里再想要回来可就难了，驾校哪肯放过这到嘴的肥肉。无奈之下，老罗来到宿豫区消费者协会投诉。消协接到投诉后，立即与驾校联系，对他们只顾揽财不履行承诺欺骗消费者的行为提出了批评，并向驾校宣传了消费者权益保护法、合同法的有关法律条款。经过协调，驾校同意全额退回学费3250元。
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