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手机现在已经成为人们的常备通信工具,但是手机质量的参差不齐,给消费者带来了许多不该有的烦恼,导致消费者目前的反应比较强烈。宿豫区消费者协会今年以来就受理了多起手机的质量投诉案,消费者反映的手机质量问题五花八门,主要表现为黑屏、死机、自动关机、话音品质差杂音大、密封性差、待机时间短等等,同时售后服务也得不得保障。针对以上情况,宿豫区消费者协会提醒广大消费者购买手机要注意以下几点: 一、到信誉好的大商店购买手机; 二、购买时一定要先查验是否有“进网许可”标志,防止假标志骗人。真标志有5种防伪技术,其中一种是“标志”中有像纸币一样类似的“塑料线”,可用刀片分离出来。只有具备真标志的电话机或手机,质量和售后服务才有保障。购买时一定要加电验机,并仔细查验电话机或手机的外观和封装(包括紧固螺钉)是否完好; 三、不要忘记索要发票。当发生质量争议时,请注意保留有效证据,发票是作为维修或索赔不可缺少的证据; 四、选购手机不要只求外观好看、新潮,便宜的质量都不好。功能简单、款式一般、屏显小而且单色的手机,只要做工精细、品牌优良、有“进网许可证”,一般讲虽然便宜,但质量是可靠的。一定要“货比三家”,最好先咨询几个朋友,听听大家的评价,再购买。
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