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一件高档皮衣送到干洗店清洁保养，竟被店家洗成了“地摊货”，为此消费者吴先生整整和店主纠缠了三个多月没解决，投诉到消费者协会后两天便得到了圆满解决。12月15日上午，吴先生终于拿到了1000元赔偿款。
2005年9月，江苏省宿迁市宿豫区吴先生在南京购买了一件价值3400元的棕色品牌皮衣，进入夏季后吴先生觉得皮衣不清洗容易发霉，干脆送到干洗店保养一下。7月上旬，他将皮衣送至宿豫区新城区一家小干洗店。9月份去取皮衣时，他竟然认不出这是自己的衣服，棕色变成了黑色，衣服下摆部分颜色不均匀，皮面黑棕不匀花花点点，皮质变得干硬，乍一看还以为是不上档次的“地摊货”。吴先生当即责问女老板李某是怎么洗的，李某满脸陪笑连称可以将皮衣恢复原貌。吴先生也就没有过分苛求店主，但是随后他几次去取皮衣，李某都推托没弄好，每次取衣服都闹得不欢而散。眼见严冬已到，再冷些穿皮衣的季节都过去了。无奈之下，吴先生来到宿豫工商局城区分局消协分会投诉，要求店主赔偿。了解这一情况后，分局长张斌亲自主持调解，立即找到店主李某，详细调查了解事情全过程。并数次把李某与吴先生叫到一起当面协商，经过细致地调解，李某终于答应赔偿1000千元，并将皮衣返还吴先生。至此，一起耗时三个多月的皮衣干洗纠纷终于得到顺利解决。
同时，消协提醒广大消费者在干洗衣物时一定要事先了解经营者的资质，尤其是高档衣物尽量不要到小干洗店干洗。因为小干洗店往往缺少设备，同时一般情况下经营者清洗高档服装的经验也相对不足，活儿也“糙”。清洗高档衣物还是到大店、老店比较保险些。
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